Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИП Прохоровой Натальи Александровны
Владимирская область,
г. Гусь-Хрустальный

Редакция «20» ноября 2025г.

Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Прохоровой Натальи Александровны, ОГРНИП 322330000004513 (далее – «Исполнитель») адресованное неопределенному кругу лиц, являющихся совершеннолетними (достигшие возраста 18 лет) и обладающих гражданской правоспособностью в том числе (далее – «Заказчик»), которое принимает настоящее предложение на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Действующая редакция настоящей Публичной оферты размещена по адресу в сети Интернет https://archepassport.com/answers.

Внимание! Если Вы не согласны с условиями настоящей Оферты, не осуществляйте ее акцепт и не используйте сервисы Сайта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях надлежащего толкования условий настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ОФЕРТА) – настоящий документ, является публичным предложением ИП Прохоровой Н.А., адресованным неопределенному кругу лиц (совершеннолетние физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица), в том числе лицам, являющимся нерезидентами РФ, заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения. Оферта так же может быть направлена, в случае необходимости, в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставлена в целях ознакомления любыми другими способами.
АКЦЕПТ – полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, осуществленное в соответствии с условиями настоящей Оферты, путем совершения конклюдентных действий по оплате в следующих вариантах:

100% оплата вознаграждения Исполнителя;
внесение первого платежа при оплате в рассрочку (частичная оплата) или с использованием услуг кредитной организации

ИСПОЛНИТЕЛЬ – Индивидуальный предприниматель Прохорова Наталья Александровна, ОГРНИП 322330000004513, ИНН 330404968700.
ПОСЕТИТЕЛЬ АККАУНТА — лицо, пришедшее на страницу Сайта без цели получения услуги.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий получить услугу, предлагаемую на Сайте.
ЗАКАЗЧИК – любое совершеннолетнее (от 18 лет) дееспособное физическое лицо (гражданин РФ, нерезидент РФ), любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
СТОРОНЫ - Заказчик и Исполнитель.
УСЛУГИ – предоставление доступа к продуктам Исполнителя: к психологическим консультационно-информационным услугам и услугам наставничества в виде проведения информационных консультаций (сессий), индивидуальных и групповых супервизий, предоставления доступа к обучающим продуктам через LMS (learning management system), участия в онлайн-семинарах, онлайн-тренингах, вебинарах, предоставление доступа к АВП, предоставление доступа к информационным материалам (гайды (гиды), чек-листы, рабочие тетради, презентации, памятки и т.д., не ограничиваясь перечисленным) Исполнителя.
ВЕБИНАР – это видео-презентация обучающего материала (практического тренинга, обучающего курса), с комментариями Исполнителя; ЛИБО трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени (прямой эфир), ЛИБО проведение индивидуальной и групповой супервизий, осуществляемые с использованием специального ПО. Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ –услуга в форме проведения консультации и\или ответов на вопросы в виде текста, с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
НАСТАВНИЧЕСТВО – это информационный продукт в формате супервизии и практикума, размещаемый на обучающей платформе LMS в виде публикации информационного материала по определенной тематике в области психологии и смежных с ней областях науки, знаний, методов, реализуемый с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, АВП, тестов либо в виде раздаточных материалов, предоставленных в электронном виде ЛИБО реализуемый в очной форме в соответствии с условиями настоящей Оферты, выбранным Тарифом.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ - специально разработанный авторский информационный материал в области психологии и смежными с ней науками, в том числе на основе индивидуализированного психологического опыта для Наставничества, предоставляемый Исполнителем Заказчику в виде текста, рабочих тетрадей, гайдов (гидов), чек-листов, презентаций, памятки и т.д., не ограничиваясь перечисленным.
КОНСУЛЬТАЦИННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ - любой вид организации консультаций с целью получения совета Заказчиком от Исполнителя по какому-либо вопросу.
ИСПОЛНЕНИЕ - зафиксированное в любой форме выступление Исполнителя посредством живого разговора, беседы, начитки текста в очной форме и/или с помощью технических средств в сети Интернет.
ДОСТУП - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информацией, входящей в состав Наставничества, а также право Заказчика просматривать, знакомиться и использовать информационные материалы (гайды (гиды), чек-листы, презентации, памятки и т.д., не ограничиваясь перечисленным) с соблюдением требований законодательства РФ и условий настоящей Оферты об интеллектуальной собственности.
АВП - аудиовизуальное произведение (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). АВП является весь видео-контент, размещенный на LMS (learning management system) (обучающей платформе), сайте Исполнителя и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, в том числе в рамках Наставничества.
ПРАВО НА АВП - право на использование Произведения, и/или АВП, и/или Изображения на условиях неисключительной лицензии указанными ниже способами в пределах срока и на территории всего мира, что означает право осуществлять самостоятельно в отношении Произведений (как в полном варианте, так и их частей и/или фрагментов любой продолжительности), как в оригинальной, так и в технически переработанной форме (в том числе в форме Мобильного контента) в пределах территории Мира и срока оказания соответствующей Услуги, приобретенной Заказчиком у Исполнителя, следующие действия: просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд (навыков), неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранной Заказчиком на Сайте услугой.
ИЗОБРАЖЕНИЕ - фотографическое произведение или произведение, полученное способом, аналогичным фотографии; произведение изобразительного искусства, любые графические оформления, которое Исполнитель может использовать при оказании Услуг в рамках настоящей Оферты.
ПРОИЗВЕДЕНИЕ - созданные автором (Исполнитель или иное лицо) охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте, а также предоставляемые в рамках Наставничества.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере.
LMS (learning management system)\обучающая платформа — система управления передачи информационного и обучающего материала и/или система дистанционного обучения, передачи материала. Это программное приложение, платформа, сервис для хранения информационно-просветительских материалов и администрирования процесса оказания Услуг, в том числе для хранения учебных материалов и администрирования учебного процесса в рамках дистанционного обучения - https://getcourse.ru/.
САЙТ - принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://archepassport.com/answers.
МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ (АКЦИИ) — периодические стимулирующие маркетинговые мероприятия, проводимые Исполнителем для Пользователей на условиях настоящей Оферты.
УЧАСТНИК АКЦИИ — любое лицо, которое до начала оплаты Услуг ознакомилось с условиями и порядком проведения акции на сайте Исполнителя, согласилось с условиями акции, заполнив соответствующую регистрационную форму на сайте Исполнителя в виде заявки на участие в акции и произвело оплату/предоплату согласно условиям акции, тем самым совершив акцепт.

ТАРИФ - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей Услуги, онлайн-мероприятия, офлайн-мероприятия. Сведения о тарифах размещены на сайте Исполнителя по адресу: https://archepassport.com/answers.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1 Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться толкованием терминов, применяемых на сайте, а также обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности и положениями действующего законодательства Российской Федерации.
1.3. Настоящая Публичная оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее – «Стороны») и сохраняет при этом юридическую силу.
1.4. Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, указанных ниже по тексту.
1.5. Оказываемые в рамках настоящей Публичной оферты Услуги не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в супервизиях, консультациях в рамках Наставничества, прямых-эфирах, тренингах, вебинарах и так далее, не ограничиваясь перечисленным, не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.6. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, ограничены предоставлением Заказчику проведением супервизии, консультаций и предоставлением доступа к информации, информационным материалам для их самостоятельного использования. Перечень оказываемых Услуг размещён на Сайте Исполнителя. Заказчик должен применять полученные знания со всей необходимой осмотрительностью, в соответствии со своим состоянием здоровья и имеющимися противопоказаниями. Заказчик обязуется не перекладывать ответственность за любой ущерб, понесенный Заказчиком в процессе использования услуг, на Исполнителя.
1.7. Заказчик надлежащим образом уведомлен и понимает, что данные услуги не являются медицинской, телемедицинской консультацией. Для получения медицинской услуги Заказчик должен обратиться на очный прием к врачу в медицинское учреждение.
1.8. Начало оказания услуг определяется моментом предоставления доступа Заказчика к первому обучающему или консультационному мероприятию курса на платформе LMS. Момент окончания оказания услуг наступает через 60 (шестьдесят) минут после окончания последнего обучающего либо консультационного мероприятия.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Прохоровой Натальи Александровны, ОГРНИП 322330000004513, ИНН 330404968700 (далее – «Исполнитель») заключить Договор на изложенных ниже условиях, адресованным неопределенному кругу лиц (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, путем совершения конклюдентных действий, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой.
2.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты, считается выражение согласия Пользователя на получение Услуг на условиях, изложенных в этом документе, путем направления Исполнителю Заявки о предоставлении услуг с помощью формы, размещенной на Сайте Исполнителя, с подтверждением об ознакомлении с Условиями настоящей Публичной оферты и Политикой обработка персональных данных, и\или осуществление Пользователем конклюдентных действий по 100% или частичной оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
В рамках маркетинговых акций (п. 3.5. настоящей Оферты) Исполнитель на свое усмотрение может установить скидку при 100% оплате Услуг, в случае, если такая оплата в полном объеме будет осуществлена в течение 72 часов с момента регистрации Пользователя на Сайте Исполнителя.
Заявка однозначно идентифицирует лицо, подавшее её, как Заказчика
2.5. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования сервисов и сайта, LMS, на которых в том числе размещаются обучающие материалы (АВП, Произведения), признает безусловную пригодность используемых сервисов и сайта, иных систем для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящей Оферты.
2.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что он:
➢согласен со всеми условиями Оферты;
➢ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей Исполнителем;
➢достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью и законным правом вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.8. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, в полном объеме путем совершения конклюдентных действий, а именно: проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я ознакомлен и принимаю условия Публичной оферты» и проставлением отметки в графе (чекбоксе) «Я даю согласие на обработку персональных данных согласно «Политике обработки персональных данных», проставлением отметки в графе (чекбоксе) «Я даю согласие на направление мне сообщений в информационных, рекламно- информационных целях об услугах Исполнителя», проставлением отметки в графе (чекбоксе) «Я даю согласие на передачу персональных данных третьим лицам» при оформлении заказа с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящей Оферты, а также с целью выполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
2.8. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном пунктами 2.3, 2.4., с момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, образуют в совокупности договор возмездного оказания обучающих Услуг, заключенный на условиях, указанных в настоящей Публичной оферте.
2.9. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское, в том числе, смежные с авторским, права принадлежат полностью и только Исполнителю.
2.10. Заказчику не переходят ни в каком объеме никакие права на интеллектуальную собственность Исполнителя.
2.11. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает (выражает) свое согласие на использование Исполнителем его отзыва, видеоотзыва, результатов аудио-, фото- и видеоматериалов, полученных Исполнителем во время оказания Услуг без ограничений. Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование своего изображения на сайте Исполнителя, LMS в целях продвижения Услуг Исполнителя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Услуг путем предоставления Исполнителем доступа Заказчику к LMS и расположенному на нем информационному контенту Исполнителя, к записи информационных и раздаточных материалов и так далее, не ограничиваясь перечисленным, посредством сети Интернет, путем проведения супервизий и консультаций в очной форме и онлайн форме, а также предоставление видеозаписей в любом формате или ссылок для их просмотра, на условиях неисключительной лицензии, согласно части 4-ой Гражданского кодекса Российской Федерации (далее АВП), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Под оказанием Услуг в рамках настоящей Оферты понимается предоставление Исполнителем:
3.1.1. доступа к информационному материалу Исполнителя с использованием трансляции в сети Интернет (видеоматериалы, текстовые информационные материалы, раздаточный материал и т.п, не ограничиваясь перечисленным).
3.1.2. доступа к вебинару (прямому эфиру) - живое общение в виде супервизии Исполнителя для одного обучающегося или группы лиц, ответы на заранее заданные вопросы и возможность давать моментальную обратную связь по ходу занятия на заданные в чате вопросы, c общением на иные косвенные темы.
3.1.3. доступа к записям мероприятий, предоставляемых в электронном виде с помощью сети Интернет с ограниченным сроком доступа к указанным записям.
3.1.4. доступ к раздаточному информационному материалу, в случае, если раздача такого материала предусмотрена содержанием Наставничества и т.п.
3.1.5. доступ к встречам (супервизии, консультации): в виде заранее согласованных дистанционных встреч, с помощью мессенджеров или других программных средств. Доступ к очной консультационной сессии оказываются в виде проведения очной консультационной сессии\супервизии по предварительному согласованию между сторонами о месте, дате и времени проведения сессии.
3.2. Форма оказания услуг: дистанционным способом в телекоммуникационной сети Интернет посредством Платформы LMS и\или в режиме очного проведения супервизии\консультации.
3.3.    Заказчик оплачивает Услуги, включающие в себя стоимость вознаграждения за использование Результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте тарифом или продуктом, и предоставить АВП на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.4. Конкретные темы, вид услуг, стоимость приобретаемых Услуг и веб-форма регистрации размещены на соответствующей странице Сайта Исполнителя, а также на обучающей платформе (LMS).Информация, представленная на Сайте, и\или на платформе LMS не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет прием врача.
3.5. Общие положения о проведении маркетинговых акций:
3.5.1. Исполнитель имеет право проводить маркетинговые акции. Акции, проводимые Исполнителем, являются рекламными стимулирующими в соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» мероприятиями, не являются публичным конкурсом по смыслу, предусмотренному главой 57 Гражданского кодекса РФ и не являются лотереей в том смысле, котором предусматривает Федеральный закон РФ от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях».
3.5.2. Участие в акции Пользователей является добровольным. Пользователь принимает решение об участии в акции и об акцепте (принятии) условий настоящей Оферты самостоятельно и в своем интересе.
3.5.3. Вся информация о правилах и сроках проведения акций, о сроках и порядке регистрации для участия в акциях Исполнителя, о банках-партнерах акций, о сроках размещаются на официальном Сайте Исполнителя. Вся информация об акциях актуальна на момент принятия Пользователем решения об участии в акции путем акцепта настоящей Оферты.
3.5.4. Исполнитель вправе:
⮚        в любое время по своему усмотрению прекратить и/или приостановить реализацию акции, при этом Исполнитель не обязан обнародовать причины прекращения или приостановки той или иной акции.
⮚        в любое время по своему усмотрению продлить какую-либо акцию и/или внести изменения в правила ее проведения, содержащиеся на официальном Сайте Исполнителя.
Информация о прекращении и/или приостановлении реализации акций; продлении и/или внесении изменений в правила и сроки проведения акций доводится до Участников акции путем размещения Исполнителем соответствующих изменений на его официальном Сайте Исполнителя, при этом Заказчик должен самостоятельно отслеживать всю указанную в настоящем пункте информацию о проведении акций на сайте Исполнителя.
В случае, если Исполнитель объявил об акции в отношении Услуг, которые Заказчик уже приобрел, то Условия об акции не распространяются на такие ранее приобретенные Заказчиком услуги и разница между суммой покупки и акционной стоимостью за уже приобретенную Услугу не возвращается.
3.5.5. Исполнитель рассматривает заявления Пользователя, в том числе при возникновении споров, связанных с участием Пользователя в акциях, а также предоставляет Пользователю информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию Пользователя, в срок, не более 30 (Тридцати) дней со дня получения таких заявлений.
3.5.6. Акции проводятся на территории Российской Федерации, участниками акций могут быть пользователи со всего мира. В акциях не принимают участие физические лица, предоставившие Исполнителю письменное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
3.5.7. Совершение Участником акции действий, направленных на участие в акции, организованной Исполнителем, признаются подтверждением того, что Участник акции ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей Публичной оферты, а также Участник акции ознакомлен и полностью согласен с информацией о правилах и сроках проведения выбранной акции, о сроках и порядке регистрации для участия в выбранной акции Исполнителя, о банке-партнере акции.
3.5.8. Пользователи и Участники акции обязуются самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте и информацию о правилах и сроках проведения акций, о сроках и порядке регистрации для участия в акциях Исполнителя, о банках-партнерах акций, о сроках размещаются на официальном Сайте Исполнителя.
3.5.9. Ничто в настоящей Публичной оферте не должно трактоваться как понуждение участников акций к выполнению действий, указанных как условие получения маркетинговой скидки.
3.5.10. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Участниками Акций вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц.
3.5.11. Исполнитель не несет ответственности за неознакомление лиц, участвующих в акциях, с условиями настоящей Публичной оферты и с информацией о правилах и сроках проведения выбранной акции, о сроках и порядке подачи заявки для участия в выбранной акции Исполнителя, о банках-партнерах акций.

4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, СДАЧА-ПРИЕМКА УСЛУГ
4.1. Услуги по настоящей Оферте оказываются в сроки, указанные на Сайте Исполнителя либо на обучающей Платформе LMS.
4.2. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 24-х часов с момента получения доступа к Наставничеству: сначала к информационным материалам (АВП), затем к супервизиями и консультациям Исполнителя (после проведения каждой сессии), являющиеся предметом Услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем по каждой составляющей части (информационный и раздаточный материал, сессии супервизии консультации в любой, предусмотренной Офертой, форме) Услуг путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя: anifer.academy@yandex.ru.
4.3. Факт оказания Заказчику услуг, предусмотренных настоящей Офертой, не требует подтверждения Актом приема-сдачи оказания услуг, и считается свершившимся, согласно условиям Оферты. Подписание отдельного документа Сторонами не требуется.
4.4. Время проведения онлайн-мероприятий, в случае, вебинаров (прямых эфиров), если такие предусмотрены Наставничеством, указывается по московскому времени, если иное не указано на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
4.6. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящей Оферте с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения (если предусмотрен групповой формат): справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
4.7. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное п .4.6. настоящей Оферты обращение в случае, если имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Наставничества (если предусмотрен групповой формат).

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Для получения услуги Заказчик оформляет Заявку через веб-форму на сайте Исполнителя, обеспечив достоверность предоставленной информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
Доступ на платформу LMS предоставляется Исполнителем Заказчику в соответствии с предоставленной Заказчиком информацией. Если информация некорректна, и это приводит к проблемам с доступом к платформе LMS, то Заказчик самостоятельно должен уведомить об этом Исполнителя в кротчайшие сроки и предоставить корректные данные. В остальных случаях Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика получить доступ на платформу в нужный срок, предусмотренный для оплаченной Услуги.
5.2. В Заявке указываются следующие данные:
- имя
- электронная почта
-контактный телефон.
5.3. Для Наставничества, предполагающего предоставление доступа к информационным материалам, АВП, Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика направляет последнему на электронную почту, указанную при заполнении Заявки, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный продукт Услуги. Пароли доступа на Платформу LMS (личный кабинет), где размещаются информационные материалы и иные инструкции для получения приобретенной Услуги направляются заказчику за 24 часа до срока, указанного на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на Платформе LMS, обеспечивая конфиденциальность полученных от Исполнителя паролей доступа. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по электронной почте: anifer.academy@yandex.ru, предоставив копию документа об оплате.
5.6. Исполнением обязательств по настоящему Договору является следующее:
        5.6.1. по оказанию Услуги в виде проведения супервизии, консультации в любой форме (очно или онлайн), вебинара, прямого эфира - считается факт проведения соответствующих супервизии, консультации, вебинара, прямого эфира по программе такого мероприятия в сроки, количестве и объеме, установленным на сайте Исполнителя, независимо от присутствия Заказчика на этом мероприятии;
5.6.2. по предоставлению доступа к информационным и раздаточным материалам, АВП, являющиеся составными частями Наставничества, для самостоятельного изучения Заказчиком - считается факт направления соответствующих паролей доступа к личному кабинету на Платформе LMS Сайта Исполнителя, где такие материалы размещены, через мессенджеры, привязанные к номеру телефона, указанного в Заявке, или на электронную почту Заказчика, указанную в Заявке, независимо от того воспользовался Заказчик доступом (открыл, просмотрел, прочитал\изучил, получил информацию и т.д.) или нет.
5.6.3.В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа, ссылка на скачивание не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу по электронной почте: anifer.academy@yandex.ru, предоставив копию документа об оплате.
5.7 Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящей Оферте.
В течение всего периода оказания Услуг Заказчик обязуется осуществлять своевременное ознакомление с информацией, уведомлениями, сообщениями, документами, направляемыми на e-mail и/или в мессенджер и/или размещаемыми в личном кабинете Платформы LMS, а также соблюдать предусмотренные настоящей Офертой сроки реакции на них, если это требуется для надлежащего исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
        Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности получения доступа к мессенджеру и/или электронной почте (установлены ограничения на получение рассылок, писем, если письмо «ушло» в спам и т.д.) \ личному кабинету Заказчика по причине отсутствия (временного отсутствия) интернет-соединения у Заказчика или по техническим причинам, возникшим на стороне устройств, оборудования, используемых Заказчиком. Заказчик самостоятельно оценивает длительность таких событий и их возможное влияние на оказание Услуг по настоящей Оферте, а также самостоятельно определяет необходимость и сроки уведомления Исполнителя об этом.
5.8. Система обратной связи:5.8.1. На протяжении всего периода прохождения Наставничества, в случае, если тарифом курса предусмотрена обратная связь, Заказчику предоставляется возможность коммуникации с Исполнителем или привлеченным им для оказания Услуг специалистом посредством системы обратной связи на обучающей платформе (LMS), в ходе проведения супервизии\консультации, в закрытом чате. Указанная услуга доступна только, если она предусмотрена тарифом, размещенным на сайте Исполнителя.
5.8.2. Срок ответа Исполнителя\привлеченного Исполнителем специалиста составляет не более 1 дня со дня получения ими сообщения.
5.8.3. Исполнитель оставляет за собой право оставить сообщение без ответа в случае, если:
·         Исполнитель считает, что вопрос задан Заказчиком не по теме курса;
·         Сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
·         Сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.
5.8.4. Любое неправомерное общение Заказчика вне зависимости от того, было оно направлено в адрес Исполнителя, привлеченного Исполнителем специалиста или других участников супервизии\консультации\прямого эфира и т.д., дает Исполнителю право заблокировать Заказчика. Денежные средства, оплаченные за оказание Услуг, удерживаются при таких обстоятельствах в качестве штрафа. Под неправомерным общением в контексте настоящего раздела Стороны согласились считать любые оскорбления, угрозы, издевательства, клевету и тому подобное выражение Заказчика своего отношения к другим участникам, привлеченным специалистам и к Исполнителю. Блокирование Заказчика по указанным основаниям дает Исполнителю право не возвращать денежные средства, оплаченные нарушителем за Услугу.

6. ПРАВА НА АВП
6.1. Исполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование АВП на территории всего Мира. АВП предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок оказания соответствующей Услуги, предлагаемой на Сайте Исполнителя.
6.2. Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику с начальной даты акцептования настоящей Публичной оферты.
6.3. Вознаграждение Исполнителю за использование прав на АВП включено в стоимость Услуг, отдельно выплата вознаграждения не осуществляется.
6.4. Исполнитель гарантирует Заказчику:
6.4.1. предоставление права по настоящей Оферте не нарушает прав третьих лиц.
6.4.2. Исполнитель на момент заключения настоящей Оферте не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Оферты.
6.4.3. заключение настоящей Оферты и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может акцептовать настоящую Оферту и взять на себя исполнение обязательств по ней.
6.5. Заказчик гарантирует Исполнителю:
6.5.1. использование АВП только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть - просматривать АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранной на Сайте Услугой.
6.6. В случае возникновения со стороны каких-либо третьих лиц имущественных претензий, связанных с использованием Заказчиком АВП/Произведений на условиях настоящей Оферты, Исполнитель обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить все предъявленные претензии, тем самым освободив Заказчика от возможных убытков, а в случае возникновения убытков – возместить их в полном объеме.
6.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой в части использования прав на АВП, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА:
7.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях предусмотренных настоящей Офертой;
7.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей Оферте.
7.1.3. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящей Оферте в соответствии с правилами, изложенными п. 4.6. настоящей Оферты.

7.2. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА:
7.2.1. До момента акцепта настоящей Оферты ознакомиться с её содержанием и условиями в полном объеме, стоимостью на Услуги, указанными на сайте Исполнителя, в случае необходимости уточнить информацию, в том числе о стоимости и порядке оказания Услуг у Исполнителя;
7.2.2. своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг по настоящей Оферте;
7.2.3. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);
7.2.4. в случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя электронной почте: anifer.academy@yandex.ru, предоставив копию документа об оплате;
7.2.5. придерживаться правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящей Оферты;
7.2.6. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящей Оферте с учетом требований п. 5.7. настоящей Оферты;
7.2.7. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и раздаточных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, а именно: имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон;
7.2.8. соблюдать правила поведения на мероприятиях, проводимых Исполнителем в рамках Наставничества и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам мероприятия.
7.2.9. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для его личных нужд;
7.2.10. не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные продукты на базе материала Исполнителя;
7.2.11. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе LMS, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящей Оферте, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей АВП, полученных от Исполнителя по настоящей Оферте.
7.2.12. не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
7.2.13. не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7.2.14. не размещать на сайте\в чате на определенном Исполнителем интернет-ресурсе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7.2.15. не изменять и не модифицировать какую-либо часть Сайта.
7.2.16. не получать доступ к Произведениям, АВП с помощью какой-либо неправомерных технологии или средств, отличных от страниц Сайта, или иных средств, которые Исполнитель может специально предоставить.
7.2.17. не совершать (или не пытаться совершать) следующие действия: обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Сайта или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП.
7.2.18. не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера;
7.2.19. не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта\чата на определенном Исполнителем интернет-ресурсе.
7.2.20. не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями разрешенными Офертой, а также исключительно для "Стриминга", "Стриминг", что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем.
7.2.21. запрещено копировать, воспроизводить, распространять, передавать, транслировать, показывать, продавать, лицензировать или иным образом использовать какой-либо АВП /Произведение для иных целей без получения предварительного письменного согласия Заказчика или соответствующих лицензиаров АВП и/или Произведения.
7.2.22. Соблюдать авторские, иные исключительные права Исполнителя и третьих лиц.

7.3. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ:
7.3.1. в соответствии с научными открытиями, научными позициями, исследованиями в области психологии и смежной с ней науках и т.д., вносить изменения в информационные и раздаточные материалы Наставничества (не ограничиваясь перечисленным), при этом не меняя основной конструктив Наставничества, материалов и не изменяя базовую информацию в них; изменять график размещения информационного материала в случае, если такие изменения имеют объективную причину для изменения, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения. Заказчик соглашается с необходимостью введения Исполнителем таких изменений, так как целью изменений является актуализация передаваемой Исполнителем информации;
7.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика;
7.3.3. во время оказания Услуг осуществлять аудио-, фото- и видеофиксацию процесса Наставничества;
7.3.4. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично;
7.3.5. Исполнитель самостоятельно определяет состав и квалификацию своих специалистов для оказания Услуг распределяет между ними соответствующие обязанности, обеспечивая качественное и своевременное оказание Услуг. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком;
7.3.6. ограничить доступ Заказчику ко всем материалам Наставничества полностью в случае просрочки очередного платежа, в случае, если для Заказчика предоставлена Исполнителем рассрочка оплаты Услуг.
В случае принятия решения о приостановке оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику уведомление в мессенджер и/или на e-mail, в котором указывает причину и дату начала действия приостановки, и действия, которые необходимо выполнить Заказчику для возобновления оказания Услуг Исполнителем.

7.4. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
7.4.1. предоставить выбранную и оплаченную Заказчиком Услугу;
7.4.2. после поступления от Заказчика оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной Услуги;
7.4.3. не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения условий настоящей Оферты в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной и действующей у Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя. Заключая настоящий Договор Заказчик гарантирует Исполнителю, что ознакомился с указанной Политикой обработки персональных данных Исполнителя, замечаний и возражений к ней не имеет.
Для целей исполнения настоящей Оферты Заказчик поручает Исполнителю осуществлять обработку персональных данных Заказчика (как субъекта персональных данных). Исполнитель при обработке персональных данных обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»; если иное не установлено Сторонами, обеспечивается уровень УЗ 4;
7.4.4. по мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта\чате и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
8.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указывается сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время без предварительного согласования с Заказчиком. Стоимость Услуг устанавливается в рублях Российской Федерации. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги. Заказчик оплачивает Услуги, включающие в себя стоимость вознаграждения за использование АВП
Стоимость пособий и раздаточных материалов включена в стоимость Услуг. Стоимость предоставленных Заказчику пособий и раздаточных материалов вычитается при возврате денежных средств.
8.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, если иное не указано на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги.
8.3. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:
8.3.1. Оплата стоимости Услуги возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки/счёта на оплату на электронную почту Заказчика
8.3.2. Оплата стоимости Услуги возможна путем совершения Заказчиком конклюдентных действий с помощью конструкции click-wrap: путем нажатия на кнопку «Оплатить», после чего будет выставлен счет на оплату, который Заказчик сможет оплатить.
8.3.3. Заказчик может произвести оплату стоимости Услуги двумя частями в следующем порядке:
· Первая часть оплаты составляет 50% от общей стоимости услуги. После поступления указанной суммы Исполнитель открывает Заказчику доступ к первым двум модулям наставничества на Платформе LMS, включающим в себя раздаточный материал, супервизию и практикум.
· Вторая часть оплаты также составляет 50% от общей стоимости услуги. Полностью выполнив обязательство по оплате второго этапа, Заказчик получает доступ к последующим двум модулям наставничества.
Исполнитель обязуется обеспечить доступ к соответствующему модулю исключительно после подтверждения полной оплаты соответствующей части услуги согласно условиям настоящего пункта.
8.4. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в направленном Заказчику по его заказу счете.
8.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.6. Услуга считается оказанной Исполнителем с даты получения Заказчиком доступа к Услугам, в соответствии с п. 5.6. настоящей Оферты, в том числе ссылки для загрузки обучающих материалов. После получения Заказчиком доступа\ссылки, Заказчик не вправе отказаться от Оферты в рамках ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Заявка может быть отозвана Заказчиком исключительно до момента получения Услуги. Таким образом Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящей
При отказе Заказчика от Услуг после даты их начала, Заказчику частично возвращается оплата пропорционально предоставленному для использования контенту (фактические затраты). Если Наставничеством предусмотрено единовременное предоставление доступа ко всему контенту в момент начала курса, то оплата не возвращается, услуга считается оказанной.
8.7. В случае, если Заказчик не заявил Исполнителю мотивированного возражения на качество и объем оказанных Услуг в порядке, предусмотренном п. 4.2. настоящей Оферты, а решил отказаться от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке, в период, когда срок завершения оказания Услуг в полном объеме наступил (после факта оказания Услуг Исполнителем предоставление доступа к материалам), то Исполнитель рассматривает действия Заказчика как проявление потребительского экстремизма. В рамках настоящей Оферты, Стороны договорились понимать под потребительским экстремизмом следующее:
1) действия Заказчика как потребителя, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред Исполнителю (предпринимателю), а также злоупотребления своим правом в иных формах;
2) злоупотребление Заказчиком как потребителем своим особым положением на рынке товаров, работ, услуг;
3) недобросовестное поведение Заказчика (потребителя) в понимании ст. 10 Гражданского кодекса РФ;
4) умышленные противоправные деяния Заказчика как потребителя (их соучастников), совершаемые с целью обращения в свою пользу денежных средств (имущества) Исполнителя (предпринимателя) путем обмана или злоупотребления особым отношением в законодательстве к потребителям.
8.8. В том случае, если Заказчик умышленно (без уважительных причин) не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, супервизиях, консультациях, прямых эфирах и т.п., не ограничиваясь перечисленным, предусмотренных Наставничеством, организованных Исполнителем, средства, оплаченные за выбранную Услугу, не возвращаются Заказчику на основании п. 8.7. настоящей Оферты, в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя. Стороны договорились о том, что к указанной в настоящем пункте ситуации применяются нормы ст. 10 Гражданского кодекса РФ.
8.9. Уведомление Заказчика об отказе от настоящей Оферты принимаются только в письменном виде. Заказчику необходимо отправить уведомление Исполнителю на электронную почту Исполнителя anifer.academy@yandex.ru.
8.10. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 7 (семи) календарных дней после принятия решения о возврате.
8.11. при наличии претензий к объему и качеству предоставляемых Услуг, в рамках срока, указанного в п. 4.2. настоящей Оферты, Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга, входящая в Наставничество, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания Услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам настоящей Оферты.
8.12. В случае, если оказание Услуг Исполнителем уже закончено, то отказ от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке не возможен и возврат денежных средств Заказчику не осуществляется, так как правоотношения Сторон являются законченными.
8.13. Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. В случае необходимости осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат может быть произведен только по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и только на основании письменного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта, с которой была проведена оплата Услуг.
8.14. В случае если Заказчик и Пользователь не являются одним лицом, заявление о возврате денежных средств может быть подано только Заказчиком услуг.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственность в случае:
9.2.1. ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений (любого другого нарушения) условий настоящей Оферты со Стороны Заказчика;
9.2.2. несоответствия предоставленной услуги ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
9.2.3. предоставления Заказчиком ложной, недостоверной информации, в т.ч. недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа либо контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.2.4. невозможности оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушения работы Интернета, оборудования или ПО со Стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам", при отключениях и ограничениях связи по решению государственных органов. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, профессионализма, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и несёт риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
9.4. В случае неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в мероприятии Исполнителя, в том числе онлайн, в связи с нарушением последним условий настоящей Оферты денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются.
9.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.6 Предоставление доступа Заказчику к образовательной платформе LMS в течение срока, указанного на сайте Исполнителя, предоставление Заказчику ссылки на скачивание файла с информационным материалом, проведение супервизий и консультаций в количестве, предусмотренном Наставничеством, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящей Оферты в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов, в том числе раздаточных, не является основанием для уменьшения стоимости Услуг, оказываемых по настоящей Оферте.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если ненадлежащее исполнение Сторонами обязательств вызвано наступлением обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, не подлежащими разумному контролю. Форс-мажорными обстоятельствами являются: природные стихийные бедствия, технологические катастрофы, эпидемии, эпизоотии, военные действия, в том числе война и контртеррористические (специальные военные) операции, чрезвычайные положения, экономические санкции, эмбарго, решения, принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления, и другие, при условии, что данные обстоятельства непосредственно препятствуют исполнению обязательств по договору или делающих такое исполнение невозможным
9.8. Сторона, которая не в состоянии исполнить свои обязательства по настоящей Оферте в силу наступления обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно письменно информирует другую Сторону о начале и прекращении указанных выше обстоятельств, но в любом случае не позднее 3 (трех) рабочих дней после начала их действия.
9.9. Если указанные обстоятельства продолжаются более одного месяца, каждая Сторона имеет право на досрочное расторжение настоящей Оферты. В этом случае Стороны производят взаиморасчеты.
9.10. Стороны приняли решение о том, что обстоятельства, вызванные ограничительными мерами экономического и политического характера, введенными в отношении российских граждан и юридических лиц, приостановкой (прекращением) оказания услуг в интересах российских граждан и юридических лиц, приостановкой расчетов с иностранными банками, нарушением логистических связей, изменением закупочной стоимости услуг, изменением валютных курсов и угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, являются основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты, только в случае, если соответствующей Стороной будет надлежащим образом подтверждено наличие и продолжительность обстоятельств непреодолимой силы, наличие причинно-следственной связи между возникшими обстоятельствами непреодолимой силы и невозможностью либо задержкой исполнения обязательств, непричастность Стороны к созданию обстоятельств непреодолимой силы и добросовестное принятие Стороной разумно ожидаемых мер для предотвращения (минимизации) возможных рисков.
9.11. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с выполнением настоящей Оферты, разрешаются Сторонами в досудебном порядке путем предъявления претензии.
9.12. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения.
9.13. В случае невозможности разрешения спорных вопросов в претензионном порядке, либо при неполучении ответа на претензию Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
9.14. Любой спор, вытекающий из условий настоящего Договора, разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (правоприменение).
9.15. Если коллизионные нормы об определении применимого права не предусмотрены российским законодательством, то стороны Оферты и органы, рассматривающие споры, возникшие из этой Оферты, обязуются применять нормы международного права, не противоречащие нормам российского законодательства.

10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПРАВ
10.1. Материалы, входящие в состав Услуги по Наставничеству, другие продукты Исполнителя и непосредственное оказание Услуг в рамках настоящей Оферты, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам, привлеченным специалистам и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Наставничества, материалов, структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на Наставничество и материалы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения (АВП), текстовые и графические материалы, товарные знаки на любых содержимых не переходят к Заказчику в результате акцепта (заключения) настоящей Оферты.
10.3. При цитировании материалов, являющихся составной частью Наставничества в целом, информационного и раздаточного материала, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, Заказчик обязуется указывать ссылку на автора и источник заимствования, соблюдая требования законодательства РФ о цитировании произведения.
10.4. Все информационные и раздаточные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуги, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, авторское право, в том числе смежные с авторским права, на которые принадлежит Исполнителю.
10.5. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг по настоящему Договору впоследствии могут использоваться Заказчиком только в целях продвижения Услуг Исполнителя. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности только с письменного разрешения автора, с указанием автора и источника заимствования.
10.6. Запрещается любая переработка информационного и раздаточного материала, являющиеся составляющими компонентами Услуг, а также частей Наставничества, в том числе перевод на иностранный язык, а также создание другим способом новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Наставничества и информационных материалов Исполнителя включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
10.7. В соответствии со ст. 152.1 ГК РФ и ст. 152.2 ГК РФ Заказчик полностью соглашается и разрешает Исполнителю обнародование и дальнейшее использование в рекламных и какого-либо рода маркетинговых акциях изображений Заказчика (в том числе их фотографий, а также видеозаписей, на которых присутствует изображение Заказчика), в том числе, если изображение Заказчика получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, или в процессе оказания Услуги.
10.8. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись оказания услуг Исполнителем возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением законодательства, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.9. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим лицам, действующим от имени или в интересах Исполнителя.
10.10. Используя сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта (контент) Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и акцепта (заключения) настоящей Оферты.
10.11. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на сайт и автора материалов.
10.12. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, а также если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всего АВП или его частей, а также результатов интеллектуальной деятельности других авторов, чьи произведения включены в Услуги, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф не менее 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей, а также выплата компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду и компенсацию за нарушение авторских прав.
10.13. Все информационные, просвещающие и раздаточные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительные, авторские, в том числе, смежные с авторским, права принадлежат полностью и только Исполнителю.
Исполнитель в рамках демонстрации своей компетенции, в целях наполнения портфолио своей деятельности, имеет право публиковать информацию об успехах Заказчика, на своем сайте, а также в своих аккаунтах социальных сетей, соблюдая при этом условия настоящей Оферты о неразглашении конфиденциальной информации Заказчика и требования Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
10.14. В случае если одна из Сторон (включая представителей их команды) настоящей Оферты распространила или распространяет сведения, порочащие деловую репутацию и/или не соответствующую действительности о другой Стороне, то распространяющая недостоверные сведения Сторона обязана оплатить штраф другой Стороне в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Под сведениями, порочащими деловую репутацию и/или не соответствующими действительности о другой Стороне, понимаются любые сведения, в негативном свете выставляющие факт сотрудничества и содержащие субъективную оценку деятельности, как-то (но не ограничиваясь): эмоции, голословные обвинения, кричащие заявления, призыв не сотрудничать со стороной и т.д.
11. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
11.1. Принятие новой редакции настоящей Оферты является отзывом оферты.
11.2.Исполнитель имеет право в любой момент изменять и дополнять настоящую Оферту, без предварительного согласования с Заказчиком, в случае внесения изменений, Исполнитель публикует информацию об этом на своем официальном сайте. Изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента опубликования Оферты в новой редакции. В случае, если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Оферты в новой редакции. В случае, если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, он считается акцептовавшим Оферту в новой редакции. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты на сайте Исполнителя.
11.3. Отзыв настоящей Оферты может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым Договорам (акцептованным офертам ранее момента отзыва оферты).

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Сведения, указанные в настоящей Оферте, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет на дату акцепта настоящей Оферты. Информация, размещаемая на официальном сайте Исполнителя не является офертой, определяемой ч. 2 ст. 437 ГК РФ, и не может трактоваться как условие заменяющее условие, предусмотренной настоящей Офертой.
12.2. Заказчик акцептует условия настоящей Оферты добровольно, при этом Заказчик:
12.2.1. полностью (в полном объеме) ознакомился с условиями настоящей Оферты путем отметки на соответствующем чекбоксе («ставит галочку») в момент оформления заказа;
12.2.2. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящей Публичной оферты;
12.2.3. осознает, что рекламная и маркетинговая информация, размещенная на сайте Исполнителя для привлечения внимания к Наставничеству, материалам и другим продуктам Исполнителя, не является Публичной офертой и не может заменять и\или подменять какие-либо условия настоящей Оферты.
12.2.4. полностью осознает, что в случае возникновения спора, спор будет разрешаться с учетом условий, устанавливающих порядок взаимодействия сторон, предусмотренных настоящей Офертой.
12.3. Заказчик в соответствии со статьёй 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации заверяет Исполнителя и гарантирует ему, что перечисленные ниже заверения об обстоятельствах являются достоверными и точными, а Исполнитель при заключении Оферты полагается на такие заверения, имеющие для него существенное значение:
- Заказчик не отвечает признакам неплатежеспособности или недостаточности имущества, в отношении него не применяются процедуры банкротства, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
- целью акцепта (заключения, принятия) Оферты не является получение Заказчиком дохода исключительно или преимущественно за счет потребительского экстремизма;
- целью акцепта (заключения, принятия) Оферты не является осуществление деятельности, направленной на легализацию денежных средств, полученных преступным путем, либо содействие в ее осуществлении;
- не имеется обстоятельств и условий, способных привести к неспособности Заказчика исполнить условия Оферты. Заказчик действуя разумно и добросовестно, тщательно оценил свои риски, связанные в том числе с действующими в момент акцепта (заключения, принятия) Оферты ограничительными мерами экономического и политического характера, введенными в отношении российских граждан и юридических лиц, приостановкой (прекращением) оказания услуг в интересах российских граждан и юридических лиц, приостановкой расчетов с иностранными банками, нарушением логистических связей, изменением закупочной стоимости услуг, изменением валютных курсов. Заказчик не будет ссылаться на указанные обстоятельства как основания для изменения или расторжения Оферты;
- полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящей Оферты.
- акцепт (заключение, принятие) Оферты и совершение предусмотренных им действий не является нарушением и не приведет к нарушению положений иного договора или соглашения, стороной которого является Заказчик или по которому он связан обязательствами, и (или) нарушением какого-либо запрета или ограничения, не противоречит и не является нарушением и (или) неисполнением условий каких-либо актов, постановлений, приказов, судебных запретов, мер обеспечения, каких-либо иных ограничений или решений, не является нарушением прав третьих лиц и не может привести к предъявлению требований третьими лицами.
12.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящей Оферты.
12.5. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящей Оферте согласно Политике обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
12.6. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящей Оферты, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
12.7. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление Заказчиком Исполнителю разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.
12.8. Любые уведомления по настоящей Оферте, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне через личный кабинет Заказчика либо по электронной почте:
12.8.1. на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
12.8.2. на адрес электронной почты Исполнителя anifer.academy@yandex.ru, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.
12.9. Условия настоящей Оферты вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с условиями настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.10. По всем вопросам, не урегулированным условиями настоящей Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.11. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности иных её положений.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальным предприниматель Прохорова Наталья Александровна
ОГРНИП 322330000004513,
ИНН 330404968700
Юридический адрес: Владимирская область, г. Гусь-Хрустальный,
ул. Маяковского, д.6/23, кв.57
Расч.сч. 40802810601500388672 в ООО «Банк Точка» БИК 044525104
Кор.сч. 30101810745374525104

Телефоны: +7(906) 0337474
E-mail: anifer.academy@yandex.ru

*********************************************